Продукты с хорошей юзабилити привлекают больше пользователей, удерживают их дольше, что дает вам конкурентное преимущество. Инвестирование в юзабилити-тесты Регрессионное тестирование помогает создать продукт, что будет выделяться на фоне конкурентов, привлекать больше клиентов. Когда все данные собраны, приходит время «магии» — интерпретации. Ключевое здесь — выделить первостепенные проблемы и устранять их по приоритету. Начинай с наибольших барьеров, постепенно улучшая мелкие детали. Адаптируй интерфейс и навигацию под удобство пользователей, и твой продукт станет еще ближе к аудитории.
Немодерированное юзабилити тестирование происходит без активного участия исследователя. Пользователи самостоятельно выполняют заданные сценарии, а их действия записываются для дальнейшего анализа. Этот вид тестирования может быть быстрым и экономичным, но может не предоставить такого же уровня информации, как модерированное тестирование. В случае дистанционных тестов без модератора, контакт между координатором и участником минимален.
Как Подготовить И Провести Юзабилити-тестирование
Модератор может выйти из комнаты, чтобы оставить человека наедине с приложением и не отвлекать. Например, нужно ли регистрироваться или где найти личный кабинет. К примеру, начинающий UX/UI-дизайнер хочет проверить юзабилити сервиса по доставке еды. Мы постоянно проводим этот вид тестирования, чтобы убедиться, что конструктор квизов Марквиз удобен и понятен для пользователей.
- Ключевое здесь — выделить первостепенные проблемы и устранять их по приоритету.
- Тестирование юзабилити позволяет оценить понятность и качество контента.
- И если ты делаешь это грамотно, результат будет говорить сам за себя.
- Специализируется на дизайне b2b-сервисов и проектировании пользовательских интерфейсов.
- Это будет мотивировать их использовать фильтры, смотреть на цены и сравнивать.
- Тест помогает понять, насколько легко пользователи воспринимают и понимают ваш контент.
При немодерируемом тестировании задания дает специальный сервис сбора и обработки данных. На основе этого компания может выбрать оптимальный интерфейс из предложенных решений разработчика и оценить удобство мобильного приложения или мобильной https://deveducation.com/ версии с точки зрения пользователей. Рассмотрим, чего ожидать от юзабилити-тестирования и как его проводить.
Пример использования камеры можно увидеть в лабораторных условиях, где важна каждая деталь. Выбор правильных респондентов критически важен для получения релевантных данных. Чем ближе выбранные пользователи к вашей целевой аудитории, тем точнее будут результаты теста. A/B тестирование — это метод сравнения двух или более версий одного элемента продукта, чтобы определить, какой из них юзабилити тест работает лучше с точки зрения юзабилити. Например, можно провести A/B тестирование для кнопки с разными цветами или текстом, чтобы определить, какая из них обеспечивает большую конверсию.
Проанализируйте Пути Пользователей
Usability testing или юзабилити-тестирование — это исследование интерфейса глазами пользователя. Проводится, чтобы оценить, насколько сайтом, программой или приложением удобно пользоваться обычному человеку. Проверить, насколько интерфейсом удобно пользоваться, а какие недочеты нужно исправить, поможет юзабилити-тестирование. В статье рассмотрим, что это такое, на какие виды делится и как выполнять проверку.
Участникам теста должно быть комфортно, поэтому нужно объяснить, что их самих оценивать не будут, тестируют именно приложение. А еще просите комментировать действия, делиться соображениями вслух. И не надо никак помогать участникам выбрать правильный ответ, в том числе своими эмоциями. Это важно, потому что так получится сконцентрироваться на ответах каждого респондента в отдельности. Первым делом человек проходит инструктаж, а затем выполняет задачи. Например, пробует зарегистрироваться, подписаться на рассылку, скачать книгу, сделать заметку.
Понятный, доступный контент способствует лучшему взаимодействию с вашим продуктом, а также повышает их удовлетворенность. Например, если ты тестируешь интернет-магазин, сценарий может включать поиск товара, добавление в корзину и оформление заказа. Помни, что это — не инструкция, а скорее как подсказка для тестируемого, чтобы он не потерялся. Методы юзабилити тестирования различаются в зависимости от платформы. Например, для сайтов важно тестировать навигацию и адаптивность.
В-третьих, старайтесь вести заметки во время тестирования. Я часто вижу, что начинающие исследователи сначала полностью погружаются в процесс, находятся с респондентом, а после уже пересматривают запись и делают пометки. Но лучше стараться отмечать все прямо во время тестирования. В-четвертых, заранее позаботьтесь о месте проведения тестирования. Проверьте, чтобы было тихо, никто не отвлекал, был хороший сигнал связи, оборудование не барахлило.
Рассказываем, как тестируют приложения и сайты, и даём советы по организации юзабилити-тестирования. Несмотря на более высокую стоимость, инвестиции в подробные исследования могут принести значительную отдачу, хотя она и может быть ниже, чем при проведении более простых тестов. UX-исследователи используют эту популярную методику наблюдения для выявления проблем и возможностей в дизайне. В продвинутых исследованиях окупаемость инвестиций (ROI) довольно высокая, но обычно не такая высокая, как при простых методах исследований. С другой стороны, иногда все-таки нужны более дорогие исследования, когда требуется собирать специфическую аудиторию в нужном количестве. В таком случае, для самых сложных исследований затраты могут достигать несколько сотен тысяч долларов.
Оно помогает выявить, а также устранить проблемы, улучшить навигацию, визуальное оформление, функциональность, производительность, мобильную совместимость. Кроме того, тест помогает понять, насколько хорошо люди воспринимают ваш контент, повысить их удовлетворенность. Тест позволяет определить, насколько легко пользователи могут найти нужную информацию и выполнить необходимые действия на вашем сайте.
